MOFU CARE 利用規約
本規約は、瀧芳株式会社（以下「当社」）が提供する「MOFU CARE」（以下「本サービス」）をご利用されるお客様（以下「利用者」）との間で、サービス利用に関する権利義務を定めるものです。

第1条（適用）

本規約は、利用者が本サービスを利用する際に適用されます。利用者は、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなされます。また、当社は本規約を随時変更でき、その際はWebサイト等で告知し、告知後に利用された場合には変更後の規約が適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下の通りとします。
「依頼品」：利用者が本サービスを通じて当社にお預けいただく毛布等の品物を意味します。

「本サービス」とは、毛布のメンテナンス、無光触媒加工、保管、MOFU BAG 同封による返却を含むサービスを指します。

「無光触媒加工」：当社独自の「MOFU KEEPER」による抗菌・消臭処理を意味します。

第3条（利用資格）

本サービスの利用は、国内に住所を有し、連絡可能な利用者に限られます。利用者は、利用に際し自己の責任において本規約を承諾したものとします。

第4条（取扱除外品）

以下のような状態の依頼品は、サービス対象外とします。（例：水洗い不可、色落ち、破損、湿潤、汚物・臭気付着、感染性汚染物など）　該当がある場合は、返却または追加確認のうえ判断し、その判断に関し当社は責任を負いません。

第5条（申し込みと変更・キャンセル）

利用申し込みは当社所定の方法により行い、料金ページに記載の料金を支払うことが必要です。承諾前のキャンセルは可能ですが、承諾後（工場到着後・メンテナンス実施後）は原則としてキャンセルはできません。集荷キット発送後のキャンセルは対応不可または所定の手数料が発生する場合があります。

第6条（料金および支払い）

サービス料金はWebページに明示されたとおりで、無光触媒加工・保管・送料・MOFU BAGを含みます。支払い手段は申込ページに記載の方法によります。支払い期限までにご入金がない場合、サービス提供を保留することがあります。

第7条（配送・返却・保管）

集荷方法および返却方法は当社指定の配送業者によります。保管は最大で11月上旬までとし、それ以降は返却または延長契約が必要です。不在や連絡不能で返却ができない場合、90日経過後に放棄とみなし処分することがあります（その際の補償責任は負いません）。

第8条（サービス内容）

本サービスには以下が含まれます：

①職人による丁寧なメンテナンス　②無光触媒による抗菌・消臭加工　③ご希望に応じた長期保管（最長11月上旬）　④返却時にMOFU BAGを同梱

第9条（損害賠償等）

当社は依頼品の紛失・破損等については、法律上定められた範囲で対応します。損害の補償額は当社の社内基準に従い限度額を設けています。

第10条（免責事項）

以下の責任は負いかねます：

①自然劣化による毛布の縮み・側地の傷み　②無光触媒加工や洗浄による匂いや使用感の変化　③配送遅延による機会損失等の補償

第11条（個人情報の取り扱い）

取得した個人情報はプライバシーポリシーに従って適切に扱います。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービス利用に関する紛争は大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第13条（協議解決）

本サービス利用に関する疑義や紛争は、利用者と当社が誠意をもって協議し解決を図ります。